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近日，“国泰空乘歧视乘客录音曝光”话题冲上多个平台热搜，随着事态愈演愈烈，不少网友也在网上分享了自己被差别对待的经历。日前，演员黄璐也发博讲述乘坐国泰航空的糟心经历，吐槽工作人员态度冷漠，服务不到位。

黄璐在博文中写道：她遗失钱包在机场，后来找到，自己着急要飞西安彩排话剧《如梦之梦》，结果国泰迟迟没有将她的钱包带到西安，和飞机上的空乘联系也没有得到妥善的处理，找各种理由搪塞，后来到了西安，西安机场的工作人员安慰她国泰航空会将钱包带到西安，但等到演出结束，钱包还是没有带来。黄璐只能请香港的朋友去机场把钱包拿回来，还说国泰没有任何人联系过他们，钱包回到手上，但整个过程有点大无语。

她还表示回到西安之后，海关态度非常好，“说别担心，证件丢了没关系，只要是中国公民都会让你回家。一瞬间差点想哭。”